1.受理部门    

图书馆流通部    

2.办理地点    

图书信息楼二楼服务台    

3.办理时间    

周一至周五(8:10～11:20；13:00～16:30；17:30～21:30)

4.办理流程    

读者到服务台报失或由工作人员认定→系统认定，确定交款→POS机扣款，系统更正信息